هنگ کردن لپ تاپ دل مشکلی رایج است که تقریبا همه کاربران حتی برای یک بار آن را تجربه کرده اند. اکثر کاربران در هنگام مواجه با مشکل هنگ کردن لپ تاپ dell سعی می کنند تا با کمک دکمه پاور دستگاه را خاموش کنند تا از این مشکل نجات پیدا کنند. اما خاموش کردن لپ تاپ همیشه تنها راه یا بهترین روش برای حل این مشکل نیست.
برای رفع این مساله باید دید چه اختلالی باعث هنگ کردن لپ تاپ دل شده است و پس از آن با برطرف کردن منبع ایراد، به راحتی می توان آن را برطرف کرد. هنگ کردن لپ تاپ ویندوزی می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که هر یک راهکار متناسب به خود را دارند. در این مقاله به بررسی علل مختلف هنگ کردن لپ تاپ دل و راهکارهای رفع هر مورد پرداخته ایم تا منبع کامل و قابل دسترسی برای کاربرانی باشد که در لپ تاپ های ویندوزی خود با مشکل هنگ کردن مواجه می شوند.
ایراد در کارت گرافیک ، اصلی ترین علت هنگ کردن لپ تاپ دل
اگر در هنگام اجرای برخی برنامه ها یا بازی ها لپ تاپ شما هنگ می کند، اولین و محتمل ترین دلیل این اتفاق این است که کارت گرافیک لپ تاپ دل شما به اندازه کافی برای این برنامه ها و بازی ها قدرتمند نیست. بنابراین یا باید به فکر ارتقای کارت گرافیک لپ تاپ خود باشید یا اینکه از برنامه ها و بازی هایی استفاده کنید که در حد توان و قدرت کارت گرافیک لپ تاپ باشد تا دیگر با مشکل هنگ کردن لپ تاپ دل برخورد نکنید.
هنگ کردن لپ تاپ dell به دلیل مشکلات سخت افزاری
در مواردی این مساله به این دلیل پیش می آید که حافظه هارد دیسک و رم به اندازه کافی برای اجرای برنامه ها فضای خالی ندارد. اما چطور می توان متوجه شد که علت هنگ کردن لپ تاپ dell اتمام ظرفیت هارد لپ تاپ دل بوده است؟ کم بودن ظرفیت کش در بروز این اختلال عموما با ناپدید شدن تصویر صفحه نمایش خود را نشان می دهد.
اگر در بررسی لپ تاپ متوجه شدید که ظرفیت درایوی که سیستم عامل دستگاه روی آن نصب شده تکمیل است، باید بدانید که این قضیه نیز می تواند یکی دیگر از دلایل هنگ کردن لپ تاپ دل باشد. مورد بعدی که می تواند موجب بروز این اختلال شود گرما است، گرما موجب بروز ایراد در عملکرد قطعات مختلف لپ تاپ شده و هنگ کردن دستگاه را به دنبال دارد.
اگر فن لپ تاپ شما ایراد دارد یا به طور کلی از کار افتاده است، یا حتی اگر در محیط بسیار گرم با لپ تاپ خود کار می کنید، باید بدانید که این گرما می تواند موجب اختلال در عملکرد لپ تاپ و حتی آسیب ها جدی به قطعات مختلف شود که هزینه های تعمیرات سنگینی را برای کاربر به دنبال خواهد داشت.
بیشتر بخوانید: نحوه روشن کردن چراغ کیبورد لپ تاپ دل
مشکلات نرم افزاری و هنگ کردن لپ تاپ ویندوزی
موارد نرم افزاری متعددی وجود دارند که می توانند موجب هنگ کردن لپ تاپ های ویندوزی شوند. یکی از این موارد ویروسی شدن لپ تاپ است. در صورتی که آنتی ویروس قدرتمند و با کیفیتی روی لپ تاپ نصب نشده باشد انواع بدافزارهای موجود می توانند موجب هنگ کردن لپ تاپ دل و دیگر برندها شوند. مورد بعدی اجرا کردن چند برنامه به صورت همزمان است.
CPU در هر مدل لپ تاپ قدرت محدود و مشخصی دارد و اگر دستورهای داده شده به این قطعه از توانایی آن بالاتر باشد، در نهایت به هنگ کردن لپ تاپ dell می انجامد. بنابراین بهتر است از باز کردن و اجرای چندین برنامه و بازی به صورت همزمان اشغال کردن ظرفیت CPU خودداری کنید. گاهی نیز برخی مشکلات در رجیستری ویندوز و بهم ریخته بودن اطلاعات روی هارد می تواند موجب هنگ کردن سیستم در لپ تاپ های ویندوزی شود
چگونه مشکل هنگ کردن لپ تاپ dell را برطرف کنیم؟
به صورت کلی اگر تنها لپ تاپ شما تنها یک بار هنگ کرد احتمالا مشکل ساده بوده و به راحتی نیز برطرف می شود. اما اگر در هنگام کار با لپ تاپ خود مکررا با این قضیه برخورد کردید، باید با راهکارهایی سعی در حل این مساله داشته باشید و پس از آن به کاوش درباره علت اصلی هنگ کردن لپ تاپ دل بپردازید.
پس از آن هم با از بین بردن عامل هنگ کردن، تا مدت ها با خیال راحت با لپ تاپ خود کار کنید. در ادامه راهکارهایی جهت خارج کردن لپ تاپ از حالت فریز و هنگ به شما یادآور می شویم. اما اگر پس از اجرای این روش ها باز هم با این مساله برخورد کردید و نتوانستید منبع اصلی مشکل را پیدا کنید می توانید با تماس با نمایندگی دل در کرج ، تهران و دیگر شعبات در مرکز سخت افزار ایران از تکنسین های مجرب و حرفه ای این مرکز کمک بگیرید.
مراحل رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ دل
زمان دادن به لپ تاپ
لپ تاپ ها دستگاه های هوشمندی هستند که در بسیاری مواقع قادر به برطرف کردن خود به خودی مشکلات کوچک هستند. پس اگر شما با هنگ کردن لپ تاپ دل یا هر برند ویندوزی دیگری مواجه شدید، بهتر است کمی زمان به لپ تاپ بدهید تا در صورت امکان به رفع مشکل بپردازد.
بستن برنامه ای که منبع مشکل است
اگر هنگام اجرای برنامه ای خاص متوجه شدید که لپ تاپ هنگ می کند، بهتر است با بستن این برنامه پردازش آن را متوقف نمایید. برای این کار باید ابتدا متوجه شوید که آیا ویندوز هنوز کار می کند یا خیر؛ زیرا در صورتی که ویندوز عملکردی نداشته باشد این راهکار نیز بی فایده خواهد بود. برای اطمینان از عملکرد ویندوز کافی است یک مرتبه کلید Caps Lock را فشار دهید.
- در صورتی که چراغ مربوط به این دکمه روشن و خاموش می شود خبر از کار کردن ویندوز می دهد و بنابراین شما می توانید با فشردن هم زمان دکمه های Alt + Ctrl + Del پنجره مربوط به تنظیمات Task Manager را باز کنید.
- پس از آن باید در لیست برنامه های در حال اجرا برنامه ای را که موجب هنگ کردن لپ تاپ دل شده است پیدا نموده و با زدن گزینه End Task اجرای آن را متوقف نمایید. توجه کنید که رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ dell به این روش ممکن است 10 الی 20 ثانیه زمان ببرد.
ری استارت کردن لپ تاپ
در نهایت اگر هیچ یک از موارد گفته شده در این مقاله مشکل لپ تاپ شما را حل نکرد می توانید به گزینه آخر یعنی راه اندازی دوباره لپ تاپ رو بیاورید. برای این کار باید با استفاده از دکمه پاور اقدام به خاموش کردن لپ تاپ خود نمایید.
حال برای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ دل کافی است چند دقیقه به دستگاه اجازه استراحت دهید و سپس آن را روشن نمایید. اگر در هنگام روشن کردن لپ تاپ به صفحه ای برخورد کردید که از شما درباره نحوه اجرای ویندوز سوال پرسید، می توانید حالت عادی (نه حالت safe mode) را انتخاب کنید تا ویندوز به صورت طبیعی بالا بیاید.
4 پاسخ
سلام لپ تاپ من وقتی روشن کردم کردم روی لوگوی دل مونده وروشن نمیشه خاموشم نمیشه لطفاً بهم بگین چه کار کنم
دوست عزیز دستگاه شما مشکل سخت افزاری و نرم افزاری پیدا کرده و باید تحت تعمیر قرار بگیرید. جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
سلام و وقت بخیر لو تاپم خودش ویندوزو آپدیت کرد از اونموقع روشن ک‌میخام بکنم روشن نمیشه و فق بک لایت ولایت شارژرش روشن میشه و بعضی وقتام نارنجی‌میشه مشکل از لپ تاپه یا از ویندوز؟!
کاربر گرامی.دو احتمال وجود دارد.یا ورژن ویندوز با دستگاه شما همخوانی دارد و یا ویندوز به درستی نصب نشده است.برای بررسی دقیق تر می توانید با شماره 1662 تماس بگیرید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.